L’ANEC mise sur la digitalisation pour moderniser l’état civil au Sénégal

La digitalisation est présentée par l’Agence nationale de l’État civil (ANEC) comme la principale réponse aux difficultés du système d’état civil au Sénégal. Ibrahima Etia, directeur de la Formation, des Opérations et de la Sensibilisation à l’ANEC, a détaillé mercredi les avancées et les défis lors du Forum national sur l’état civil.

Un plan national de remédiation et une plateforme pour les usagers

L’ANEC travaille via un plan national de remédiation visant à moderniser et sécuriser la gestion des faits d’état civil. Sur les 629 centres existants, plusieurs ont déjà entamé leur transformation numérique. La démarche repose sur un logiciel de gestion pour les agents et une plateforme destinée aux usagers : demande en ligne, réception d’une notification lorsque le document est prêt, puis retrait au centre. À terme, l’agence évoque la possibilité d’envoyer directement certains extraits sur le téléphone des administrés.

Cadre juridique et sécurisation des registres

Pour que ces évolutions soient pleinement opérationnelles, l’ANEC estime nécessaire l’adoption d’une loi encadrant l’informatisation de l’état civil, texte qui n’a pas encore été voté. La numérisation des registres est aussi présentée comme un levier de sécurisation des données : une fois numérisés et indexés, ces registres pourraient alimenter un registre national centralisé de l’état civil.

Technique, connectivité et déploiement sur le terrain

Techniquement, l’agence renforce son dispositif avec des ingénieurs et une équipe support chargée du suivi en temps réel et du dépannage. Des numéros de contact ont été distribués aux agents des centres pour signaler les dysfonctionnements, traités à distance ou sur place.

Mais la digitalisation bute sur la question de la connectivité, particulièrement dans les communes rurales. L’ANEC dit travailler avec des partenaires, des opérateurs et le ministère des Télécommunications pour améliorer la connexion dans les zones concernées. Le directeur souligne le risque : « ce que nous digitalisons et Internet n’existe pas, cela n’a pas de sens ».

L’agence appelle enfin les autorités et les collectivités locales à davantage de soutien pour permettre le déploiement effectif des équipes et l’accueil sur le terrain. L’objectif affiché est de rendre l’état civil au Sénégal plus accessible, mieux sécurisé et conforme aux exigences du numérique.

Source initiale : senego.com